|
do Rady Krajowej Federacji, przyjmujemy poniższy Kodeks Etyki Zawodowej Zarządcy Nieruchomości i zobowiązujemy się przestrzegać zawartych w nim norm postępowania w działalności zawodowej. Zarządcą nieruchomości w rozumieniu niniejszego dokumentu jest osoba wykonująca zawód zarządcy na podstawie ustawy z dnia 21 sierpnia 1997r. o gospodarce nieruchomościami. Zasady etyki zawodowej zarządcy nieruchomości są zgodne z przyjętymi i uznanymi przez Rzeczpospolitą Polską systemami moralności oraz nie naruszają w żaden sposób prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zarządca nieruchomości obowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, norm wykonywania zawodu i zasad współżycia społecznego oraz dbałości o swoją godność osobistą, szczególnie w czasie wykonywania czynności zawodowych. Zarządca nieruchomości przy wykonywania obowiązków zawodowych obowiązany jest do postępowania zgodnie z zasadami zawartymi w tym Kodeksie oraz do dbałości o słuszny interes zlecającego zarząd.
W celu profesjonalnej obsługi klienta zarządca nieruchomości obowiązany jest do stałego doskonalenia wiedzy w zakresie zagadnień prawnych, ekonomiczno - podatkowych, technicznych oraz standardów zawodowych zarządcy nieruchomości. Zarządca nieruchomości powinien wykonywać usługi według swojej najlepszej wiedzy i woli, uczciwie i z należytą starannością. Zarządcy nie mogą zatajać przed osobą, na której rzecz świadczą usługi istotnych i znanych im faktów związanych z zarządzaną nieruchomością ani nie mogą osoby takiej wprowadzić w błąd, co do faktów i praw dotyczących zarządzanej nieruchomości.
Zarządca nieruchomości pozostaje lojalny wobec interesów zamawiającego i nie angażuje się w żądne działania, co do których może zaistnieć uzasadnione podejrzenie, że pozostają w sprzeczności z interesami klienta. Zarządca nieruchomości nie jest związany żądaniami zamawiającego a także użytkownika, jeżeli pozostawałyby one w sprzeczności z przepisami prawa lub standardami zawodowymi. Stosunki między zarządcami winny opierać się na wzajemnej lojalności i koleżeństwie. 1.Zarządca nieruchomości obowiązany jest powstrzymać się od działań stanowiących nieuczciwą konkurencję lub nieuczciwą reklamę. 2.W szczególności jeżeli inny zarządca negocjuje wynagrodzenie za zarządzanie nieruchomością, nie wolno innemu zarządcy, który powziął o tym wiadomość oferować cenę niższą za te usługę. 3.Punkt 2 nie dotyczy ustalania wynagrodzenia zarządcy w drodze przetargu lub konkursu. Materiały promocyjne i sposób ich prezentacji nie mogą wywoływać wrażenia negatywnego, co do jakości usług oferowanych przez innych zarządców nieruchomości lub w jakikolwiek sposób im szkodzić. Jeżeli nie koliduje to z interesami zlecających zarząd, zarządcy powinni udzielać sobie wzajemnej pomocy w pracy zawodowej. Zarządca utrzymuje nieruchomość w należytym stanie sanitarno - porządkowym oraz technicznym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz możliwościami finansowymi wynikającymi z umowy zawartej ze zlecającym. Zarządca nieruchomości prowadzi wymagane prawem ewidencje księgowo - finansowe, odrębne dla każdej zarządzanej nieruchomości. Obowiązkiem zarządcy nieruchomości jest gromadzenie i staranne przechowywanie wszelkich dokumentów dotyczących zarządzanej nieruchomości. Zarządca nieruchomości obracając środkami pieniężnymi zamawiającego w szczególności:
Umowy zawierane przez zarządców nieruchomości z klientami powinny być formułowane jasno i powinny zawierać wszystkie warunki uzgodnione przez strony, łącznie z opisem obowiązków i odpowiedzialności zarządcy. Zarządcy nieruchomości nie wolno przyjmować od zainteresowanych, w związku z wykonywanymi czynnościami, jakichkolwiek korzyści osobistych lub majątkowych poza wynagrodzeniem ustalonym w umowie. Zarządca nieruchomości winien wykazywać wysoką kulturę w kontaktach z użytkownikami, a także nie pozostawać obojętnym na ich problemy życiowe.
Obowiązuje od dnia 14 października 1998 roku. |